¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
El check- in a partir de las 12 horas, en casos de que la disponibilidad lo permita podrá ser antes. El check- out será antes de las 12 salvo petición y atendiendo a
la disponibilidad del momento.
¿Puedo dejar la habitación tarde?
Siempre bajo disponibilidad y si es más tarde de las 14 horas se cobrará un suplemento por ello.
¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación? (cama grande – dos camas)
Hay habitaciones con los dos tipos de cama pero siempre dependerá de la disponibilidad.
¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
No
¿Hay habitaciones para no fumadores?
Sí
¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
El edificio es de una sola planta y no tiene ascensor.
¿Hay aire acondicionado en las habitaciones?
Si
¿Funciona todo el año?
Sólo hay aire acondicionado en verano, en invierno funciona la calefacción.
¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
Sí
¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
Sí

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿es gratuito?
¿Qué coste tiene?
No hay problema para aparcar en la calle sin coste alguno.
¿Tienen algún punto de internet o e-mail en el hotel para clientes?
No
¿Ofrecen internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil?
No
¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
No
¿Qué lenguas hablan en recepción?
Español, inglés, alemán
¿A qué distancia se encuentran de la Puerta del Sol?
Aproximadamente unos 20 Km.
¿A qué distancia se encuentran del Museo del Prado?
Unos 20 Km.
¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto y cuánto tarda
Cuesta unos 25€ y se tarda aproximadamente 20 minutos.
¿Cómo es el barrio en el que se encuentran?
Es una zona residencial de casas de baja altura, muy tranquilo.
Viajo para asistir a una feria en IFEMA: ¿Accederé fácilmente desde su hotel?
En coche es sencillo llegar, en transporte público la mejor vía sería un taxi.

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